Kundenwert: Die Quintessenz

Kundenwert – die Quintessenz. Die zwölf Faktoren des Kundenwerts, von den finanziellen Faktoren über Cross-Selling und Referenzwerte bis zum Informationswert, werden anschaulich dargestellt und mit Beispielen erläutert. Und schließlich wird dargestellt, wie mit der Steigerung der Kundenwerte auch der Unternehmenswert drastisch erhöht werden kann.




Wenn es Ihnen gefallen hat, dann empfehlen Sie uns bitte weiter: